Вопрос-ответ

1. Для Windows XP и выше: 

Скачайте и установите с нашего сайта уже настроенную программу для просмотра IP TV:

• Программу Вы можете скачать в "Файловый архив" в разделе "Полезные программы" или по следующей ссылке: TTK IPTV Player 
• Информацию об установке, настройке и работе этой программы Вы можете скачать там же, где и саму программу, или по следующей ссылке: TTK IPTV player.pdf

Для просмотра IP телевидения с помощью приставки STB (Set-Top Box) мы рекомендуем телевизионную приставку IPTV Vermax HD100 основанную на системе Android:

Её основные возможности:

Приобрести приставку можно в ООО «Астра», звоните по телефону: +7-919-312-83-46. Стоимость приставки - 3400 руб.

Для просмотра IP TV достаточно подключить телевизор с функцией Smart TV к Интернет и прописать в настройках виджета ссылку на плейлист: http://astra-uk.ru/iptv/hg.m3u (http) или http://astra-uk.ru/iptv/ug.m3u (udp).
.
Используемые приложения IPTV для Samsung Smart TV: "Peers TV".
Используемые приложения IPTV для LG Smart TV: "Peers TV", "SS IPTV".

На текущий момент Вы можете использовать следующие ссылки на плейлисты:

• Для просмотра IP TV от компании TTK используйте следующую ссылку: http://astra-uk.ru/iptv/h.m3u
  

Это основной плейлист, используемый для просмотра IPTV (отредактированный и улучшенный плейлист от компании ТТК). Он же используется и в поставляемых нами приставках. Качество воспроизведения не зависит от качества Вашего интернет-канала.

 

• Для прослушивания Radio каналов используйте следующую ссылку: http://astra-uk.ru/iptv/radio.m3u
  

Этот плейлист содержит список подобранных нами высококачественных радиоканалов. Качество воспроизведения напрямую зависит от качества Интернета у Вас.

• Для просмотра WEB камер используйте следующую ссылку: http://astra-uk.ru/iptv/ipcams.m3u
  

Этот плейлист содержит список WEB камер, установленных в Усть-Катаве и других популярных местах. Качество воспроизведения напрямую зависит от качества Интернета у Вас.

• Для просмотра альтернативных источников TV каналов используйте: http://astra-uk.ru/iptv/iptv.m3u
  

В этом списке находятся TV каналы, свободное вещание которых ведется через Интернет. Качество воспроизведения напрямую зависит от качества Интернета у Вас.

PS Любой из представленных нами плейлистов Вы можете скачать себе на компьютер и использовать в предпочитаемых Вами программах и медиаплеерах.

Практически все файерволы, такие как Agnitum Outpost и Kaspersky Internet Security по умолчанию блокируют IPTV (мультикаст), так как считают его атакой. В общем случае необходимо разрешить в системных правилах протокол IGMP (протокол управления подключениями к мультикаст-группам) и разрешить плееру любую TCP-активность (для скачивания списков каналов и телепрограммы) и UDP-активность (непосредственно для IPTV).

Встроенный фаервол Windows 7

• Откройте панель управления, выберите пункт "Система и безопасность"
• Выберите пункт "Брендмауэр Windows"
• В меню слева нажмите на ссылку "Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows".
• Нажмите кнопку "Разрешить другую программу...".
• В окне "Добавление программы" нажмите кнопку "Обзор".
• Найдите файл IpTvPlayer.exe (по стандарту C:\Program Files\TTK Player) и нажмите "Открыть".
• Выберите только, что добавленный в список IP-TV player и нажмите "Добавить" и в окне "Разрешенные программы" нажмите ОК

Kaspersky Internet Security (вариант 1)

• Откройте Kaspersky Internet Security, вверху справа нажмите ссылку "Настройка"
• В окне "Настройка" слева в списке выберите пункт "Угрозы и исключения"
• В правом окне в поле "Исключения" нажмите кнопку "Настройка"
• В открывшемся окне "Доверенная зона" выберите вкладку "Доверенные программы" и нажмите на ссылку "Добавить"
• В контектстном меню выберите "Обзор", найдите файл IpTvPlayer.exe и нажмите "Открыть"
• В окне "Исключения для программы" поставьте галочки напротив всех пунктов и нажмите "ОК" во всех окнах

Kaspersky Internet Security (вариант 2)

• Настройка → Сетевой экран → Система фильтрации → Настройка → Правила для приложений
• Нажмите добавить и укажите путь к IpTvPlayer.exe
• Нажмите кнопку "Шаблон" и выберите "Разрешить всё"
• Перейдите на вкладку "Правила для пакетов"
• Создайте правило "Разрешать входящие и исходящие IGMP/RGMP пакеты"

Dr.Web Security Space

• Найдите в системном трее значок Dr.Web и нажмите правой кнопкой
• В меню выберите Firewall → Настройки, перейдите в раздел "Приложения"
• Если пункт IpTvPlayer.exe в списке уже есть, то выделите и нажмите "Изменить", если нет, то нажмите "Создать" и укажите путь к IpTvPlayer.exe
• Выберите тип правила "Разрешать всё", нажмите OK

• Снова найдите в системном трее значок Dr.Web и нажмите правой кнопкой
• В меню выберите SpIDer Guard → Настройки, перейдите в раздел "Исключения"
• В поле "Список исключаемых путей и файлов" введите "iptvplayer*.ini", нажмите "Добавить" и OK

ESET Smart Security

• Зайдите в меню "Дополнительные настройки" нажатием "F5" или "Настройки → Дополнительные настройки"
• Слева в меню перейдите в раздел "Персональный файервол", в секции "Режим фильтрации" выберите "Интерактивный режим"
• Слева в меню перейдите в раздел "Правила и зоны, в секции "Редактор правил и зон" нажмите кнопку "Настройки"
• Создайте правило для протокола "IGMP": "Имя" - любое слово, "Направление" - любое, "Действие" - разрешить, "Протокол" - IGMP
• Везде нажмите "ОК" и закройте программу, она остается висеть в трее
• Запустите плеер и NOD32 попросит действие
• Поставьте галочку "Запомнить действие(создать правило)
• Откройте "Расширенные параметры" и нажмите кнопку "Пользовательское правило": "Направление" - любое, "Действие" - разрешить
• Нажмите ОК

Outpost Firewall

• Нажмите кнопку Настройки на верхней панели окна Outpost
• Перейдите в раздел "Правила для приложений", нажмите кнопку Добавить
• Укажите путь к IpTvPlayer.exe, нажмите кнопку Редактировать, отметьте "Разрешать все действия", нажмите OK
• Перейдите в раздел "Сетевые правила", нажмите кнопку "Системные правила", перейдите во вкладку "Низкоуровневые правила"
• Cнимите галочку с правила Block IGMP
• Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные"

Старые версии Outpost Firewall

• Меню Параметры → Приложения → Доверенные приложения → Добавить...
• Укажите путь к IpTvPlayer.exe
• Перейдите на вкладку Системные и в секции "Глобальные правила и доступ к rawsockets" нажмите на кнопку Параметры
• Снимите галочку с правила Block IGMP
• Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные"

Comodo Firewall

• Защита → Монитор приложений: Укажите путь к IpTvPlayer.exe, выберите "Любой родитель", установите галочку "Разрешить любые действия этому приложению"
• Защита → Сетевой монитор: Выберите "Протокол: IP", перейдите на вкладку "Детали IP" и выберите "Протокол IP: IGMP". Переместите новое правило на одну позицию выше, так, чтобы оно было до правила "Блокировать и занести в журнал

Необходимо обязательно указывать в плеере рабочую сетевую карту (подключение по локальной сети, а не VPN или wifi). При первом запуске плеер автоматически выберет первую сетевую карту. Сменить сетевую карту можно так: Настройки → Общие → Сетевой интерфейс

    Если Вы используете дома роутер (маршрутизатор) для раздачи Интернета домашним устройствам (компьютеры, телефоны, планшеты...), то для просмотра IP телевидения он должен, как минимум, поддерживать мультикаст вещание (должна быть поддержка IGMP протокола), а также быть настроен должным образом на пропуск IPTV трафика.
   
   Как правильно настроить роутер Вы можете посмотреть на примерах, представленных сайтом RuDevice, по следующей ссылке: Примеры настроек роутеров

Если у Вас не работает IP телевидение, то выполните следующие инструкции:

1. Если у Вас интернет-кабель подключен напрямую к компьютеру, то Вам следует проверить Ваш компьютер на возможную блокировку IPTV трафика. Как это сделать описано у нас в вопросах и ответах в теме "Настройка фаерволов для просмотра IP телевидения".
   
2. Если же у Вас Интернет раздается через роутер, то отсоедините интернет-кабель от роутера и подключите его к сетевой плате компьютера. Далее проверьте работоспособность Интернета на этом компьютере, открыв для этого любой сайт, например yandex.ru. Если все работает, то проверьте работоспособность IPTV с помощью программы TTK IPTV Player. Если IP каналы заработали, то Ваша проблема кроется в роутере. Как правильно его настроить описано у нас в вопросах и ответах в теме "Настройка IP телевидения на роутерах". Если же Интернет работает, а IP каналы нет, то прочтите пункт 1 данной темы.
   

Обратитесь в техподдержку по телефону +7-919-312-83-46